Zie je dat je Giffy-code al gebruikt is, dan is hij bijna altijd eerder al verzilverd. De waarde is toen omgezet in een cadeaukaart van een merk, en die kaart is per e-mail verstuurd.
Wat je kunt doen
Zoek in je mailbox op "Jouw cadeaukaart van" of op de afzender [email protected]. Kijk ook in je spam- of ongewenste-mailmap. In die mail staan een kaartnummer en een pincode. Daarmee betaal je bij de winkel, niet met je Giffy-code.
Heb je zelf nog niets verzilverd?
Stuur ons dan je Giffy-code van 19 cijfers via de chat of per e-mail. Wij zoeken op wanneer de code is gebruikt en naar welk e-mailadres de cadeaukaart is gegaan, en sturen hem zo nodig opnieuw.
Houd je Giffy-code en pincode voor jezelf, zo voorkom je dat iemand anders hem gebruikt.