Krijg je de melding dat je Giffy-code ongeldig is? Controleer dan het volgende.
Aantal cijfers. Een Giffy-code heeft precies 19 cijfers en begint met 6064 36.
Voorgevulde cijfers. In de Giffy Winkel staan de eerste 8 cijfers al in het invulveld. Typ alleen de laatste 11 cijfers; typ je de hele code, dan wordt hij afgekapt.
Bol-kaart. Begint je nummer met 6064 3636? Dan is het geen Giffy-code maar al je bol.com-cadeaukaart. Die gebruik je direct bij het afrekenen op bol.com.
Pincode. Controleer of je de pincode goed hebt overgenomen.
Al gebruikt of verlopen. Is de code al eerder verzilverd, dan zie je meestal de melding "Kaartsaldo is nul". Een Giffy-code is 24 maanden geldig.
Lukt het nog steeds niet? Stuur ons je Giffy-code via de chat of [email protected], het liefst met een foto of schermafbeelding, dan kijken we met je mee.