Krijg je een foutmelding tijdens het verzilveren van je Giffy-code? Vervelend. We zoeken het graag voor je uit.
Kijk eerst even naar je tegoed
Staat het saldo van je Giffy-code in de winkel nog op het oude bedrag, dan is er niets afgeschreven.
Stuur ons deze gegevens
Via de chat of [email protected]:
je Giffy-code van 19 cijfers (begint met 6064 36)
het e-mailadres dat je bij het verzilveren hebt ingevuld
welke cadeaukaart je wilde bestellen
de foutmelding die je zag, het liefst als schermafbeelding
Je pincode hoef je niet mee te sturen. Wij kijken wat er is gebeurd en laten je binnen 1 werkdag weten hoe we het oplossen.