1. Wat betekent de foutmelding “Kaartsaldo is nul”?
Deze foutmelding geeft aan dat er op dit moment geen saldo beschikbaar is op de Giffy code voor inwisseling.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn Giffy code opnieuw wordt opgeladen?
De Giffy code zal binnen 30 minuten opnieuw worden opgewaardeerd. Daarna kun je de code opnieuw proberen te verzilveren.
3. Wat moet ik doen als ik de Giffy code nog steeds niet kan verzilveren?
Als het na 30 minuten nog steeds niet lukt om de Giffy code te verzilveren, neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via:
Chat: Beschikbaar op onze website.
E-mail: Stuur een e-mail naar [email protected].
Vermeld in je bericht de volgende gegevens:
De Giffy code.
De cadeaukaart die je graag had willen ontvangen.
Het e-mailadres waarop we je kunnen bereiken.
Onze klantenservice helpt je graag verder om dit probleem op te lossen!