Geen probleem, dit gebeurt vaker en wij kunnen het herstellen. Een verkeerd getypte extensie zoals .con in plaats van .com is veruit de meest voorkomende.
Wat wij van je nodig hebben
Je Giffy-code van 19 cijfers, die begint met 6064 36. Daarmee vinden we je bestelling direct terug.
Het juiste e-mailadres waar de cadeaukaart naartoe moet.
Stuur die twee via de chat op onze website of naar [email protected]. Wij sturen de cadeaukaart dan opnieuw naar het juiste adres. Je hoeft niets opnieuw te bestellen en je tegoed gaat niet verloren.
Heb je de kaart nog helemaal niet verzilverd, laat dat er dan bij weten. In dat geval kunnen we soms een nieuwe Giffy-code voor je aanmaken.