Wat is de geldigheid van mijn Westland Cadeaubon?
Je Westland Cadeaubon is 3 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
Wat gebeurt er als het verzilveren niet lukt?
Geen zorgen! Als de verzilvering mislukt, wordt je Westland Cadeaubon binnen 30 minuten automatisch opnieuw opgewaardeerd. Je kunt het dan opnieuw proberen.
Wanneer ontvang ik mijn cadeaukaart?
Na een geslaagde verzilvering ontvang je binnen enkele minuten een e-mail om je cadeaukaart te ontgrendelen.
Na het ontgrendelen ontvang je direct de gekozen cadeaukaart, die je meteen kunt gebruiken.
Kan ik mijn tegoed in delen gebruiken?
Ja! Je kunt het tegoed van je Westland Cadeaubon op verschillende momenten en voor meerdere cadeaukaarten gebruiken. Het resterende tegoed blijft op je Westland Cadeaubon staan. Je kunt de code opnieuw toevoegen aan je Wallet op de pagina.
Kan ik meerdere Westland tegoedcodes invoeren?
Ja, dat kan. Via Mijn tegoed kun je meerdere codes toevoegen. Klik hiervoor op de knop "Voeg nog een code toe" en voer de nieuwe code in. Het saldo van de codes wordt automatisch bij elkaar opgeteld.
Een klacht doorgeven?
Dat vinden we natuurlijk vervelend om te horen, maar we staan open voor je feedback.
Je kunt je klacht op de volgende manieren indienen:
📧 Mail ons op [email protected]
📝 Gebruik het contactformulier via deze link – vermeld duidelijk dat het om een klacht gaat
We behandelen klachten met zorg en streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.